佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件视频- 免费无广告在线看- 后续处理细节引网友讨论

佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件视频- 免费无广告在线看- 后续处理细节引网友讨论

这段时间，一段发生在佳木斯新玛特商场迪桑特专柜的争执视频在网络上流传开来。视频里，一位打算选购轻越野穿搭装备的顾客和当班女导购起了冲突，整个过程被一旁探店拍摄的顾客完整记录，随后引发了不少讨论。

起因只是普通咨询

那天的佳木斯新玛特商场客流不少，迪桑特专柜前也有不少顾客驻足。一位准备挑选轻越野穿搭装备的顾客走到柜台前，先是咨询了几款服装的预留、自提流程，接着又问到了售后相关的细节问题。她原本只是想把这些问题问清楚，方便后续选购。

分歧从口径开始

没想到，双方对导购的处理口径出现了理解上的偏差。顾客觉得导购的答复没有说清自己关心的售后细节，而导购则认为自己已经按照流程给出了标准解答。当时正值商场客流高峰，专柜里只有当班的这位女导购在值守，没有其他店员可以帮忙缓冲沟通的节奏，双方的情绪慢慢变得激动起来。

争执升级被记录

原本只是普通的问询沟通，因为双方的理解分歧加上现场客流带来的压力，争执逐渐升级。一旁正在探店拍摄的顾客刚好拍下了这段过程，视频很快在网络上被转发。不少网友看到视频后，对商场专柜的服务细节提出了自己的看法。

传播中的额外声音

这段视频被转发的同时，也附带了不少和事件本身无关的内容。不少网友在讨论争执本身的同时，也被其他无关信息分散了注意力，让原本只是一起普通商场服务沟通纠纷的事件，变得更加复杂。